Politique de confidentialité de Atelier Lumière Maquillage

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les clients, prospects, visiteurs du site internet et toute autre personne concernée sur la manière dont Atelier Lumière Maquillage collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de son activité de studio de maquillage.

Atelier Lumière Maquillage, dont le siège est situé au 12 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France, agit en qualité de responsable de traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 12.

2. Données collectées et traitements effectués

Dans le cadre de ses activités, Atelier Lumière Maquillage peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, civilité, coordonnées de contact.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale le cas échéant.
• Données relatives aux rendez-vous : date, heure, type de prestation, préférences, historique des réservations.
• Données de facturation et de paiement : informations nécessaires à l’émission de factures et au suivi comptable. Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par nos soins lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.
• Données liées aux échanges : messages envoyés par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou réseaux sociaux.
• Données techniques : adresse IP, logs de connexion, données de navigation, cookies et traceurs, selon les paramètres de votre terminal et de votre consentement lorsque requis.
• Données sensibles éventuelles : dans le cadre des prestations de maquillage, certaines informations relatives à la peau, aux allergies, sensibilités, contre-indications ou préférences esthétiques peuvent être communiquées par la personne concernée. Ces informations ne sont traitées que si elles sont nécessaires à la prestation et, lorsque requis, avec votre consentement explicite.

Les données sont collectées directement auprès de vous, notamment lors d’une prise de rendez-vous, d’un échange commercial, d’une inscription à une newsletter, d’un paiement, d’une demande d’information ou de votre navigation sur notre site internet.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées par Atelier Lumière Maquillage sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact et de renseignements ;
• prise de rendez-vous, organisation et exécution des prestations de maquillage ;
• gestion de la relation client et du suivi des prestations ;
• émission de devis, factures, reçus et gestion comptable ;
• gestion des paiements, annulations, reports et litiges ;
• envoi d’informations commerciales, promotions ou actualités, lorsque la loi l’autorise ou avec votre consentement ;
• amélioration de nos services, de notre site internet et de l’expérience utilisateur ;
• respect des obligations légales et réglementaires applicables ;
• prévention de la fraude, sécurité des systèmes et gestion des incidents.

4. Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre par Atelier Lumière Maquillage reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des rendez-vous, réalisation des prestations, facturation et suivi client.
• Le respect d’une obligation légale : conservation des documents comptables, obligations fiscales et sociales, réponse aux demandes des autorités compétentes.
• L’intérêt légitime : amélioration des services, sécurité du site, prévention de la fraude, gestion de la relation client et communication professionnelle raisonnable.
• Le consentement : envoi de communications marketing lorsque requis, dépôt de certains cookies, traitement de données sensibles non strictement nécessaires à la prestation.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Communication des données et destinataires tiers

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Atelier Lumière Maquillage et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires et partenaires intervenant pour notre compte, dans le respect de la confidentialité et des instructions données.

Les destinataires ou catégories de destinataires peuvent inclure :

• prestataires d’hébergement et de maintenance informatique ;
• prestataires de réservation en ligne et de gestion d’agenda ;
• prestataires de paiement sécurisé ;
• prestataires de messagerie électronique et d’envoi de communications ;
• prestataires de comptabilité et de gestion administrative ;
• autorités administratives, fiscales, judiciaires ou réglementaires lorsque la loi l’exige.

Atelier Lumière Maquillage veille à ce que ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et n’utilisent les données que pour les finalités convenues.

6. Transfert de données vers des pays tiers

Par principe, Atelier Lumière Maquillage privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Si certains prestataires ou outils techniques impliquent un transfert de données hors de l’Union européenne, ce transfert est encadré conformément à la réglementation applicable, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Durée de conservation des données

Atelier Lumière Maquillage conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée des délais de prescription légaux et des obligations réglementaires applicables.

• Données de gestion client et rendez-vous : pendant la relation commerciale, puis pour une durée limitée après le dernier contact afin d’assurer le suivi et la gestion des éventuels litiges.
• Données de facturation et comptables : conservées pendant la durée légale applicable en matière fiscale et comptable.
• Données de prospection commerciale : conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’à opposition, puis archivées si nécessaire pour la preuve du consentement ou de l’opposition.
• Données techniques et cookies : conservées pour une durée limitée conformément à la réglementation et à la politique de cookies applicable, le cas échéant.
• Données sensibles communiquées pour la prestation : conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la réalisation de la prestation et à la gestion de la relation client, sauf obligation légale contraire.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.

8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ainsi qu’à tout moment à la prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter aux coordonnées figurant à la section 12. Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais légaux applicables.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez notamment retirer votre consentement pour :

• la réception de communications commerciales ou promotionnelles ;
• certains cookies ou traceurs soumis à consentement ;
• le traitement de données sensibles non indispensables à la prestation.

Le retrait du consentement peut être exercé en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous ou via tout mécanisme de désinscription proposé dans nos communications.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

Atelier Lumière Maquillage met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent inclure, selon les besoins :

• la gestion des accès et des habilitations ;
• la sécurisation des postes de travail et des outils numériques ;
• le chiffrement ou la pseudonymisation lorsque cela est pertinent ;
• des sauvegardes régulières ;
• des procédures de gestion des incidents de sécurité ;
• la sensibilisation aux bonnes pratiques de confidentialité.

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, les notifications prévues par la réglementation seront effectuées.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question, demande d’exercice de droits ou réclamation relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter Atelier Lumière Maquillage :

• Adresse : 12 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +33 1 42 68 39 75

13. Modifications de la politique de confidentialité

Atelier Lumière Maquillage peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que de l’évolution de ses services.

En cas de modification substantielle, nous pourrons vous en informer par tout moyen approprié, notamment via notre site internet ou par e-mail lorsque cela est pertinent.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.